Если за последние недели ваши знакомые стали экспертами по геополитике из-за постов в фейсбуке — этот материал может понадобиться. Потому что для переоценки экспертизы при отсутствии экспертизы есть целый срок.
Рассказываю, почему может хотеться переоценить свои способности и что случается, когда знаний наконец становится больше.
Эффект Даннинга-Крюгера: почему самые опасные люди те, кто знает что-то лишь немного
В начале карьеры я думал, что все знаю, потом — что ничего не знаю, сейчас — что никто ничего не знает.
Итак, экспертность — это миф? Почему дилетанты уверены в своей гениальности, а профессионалы постоянно сомневаются?
Так работает эффект Даннинга-Крюгера. Поговорим о нейробиологии невежества и о том, почему самоуверенность это часто признак низкой квалификации.
Эффект Даннинга-Крюгера — это когнитивное предубеждение, при котором люди с низким уровнем компетенции делают ошибочные выводы, но не способны осознать свои ошибки именно из-за недостатка этой самой компетенции. Простыми словами: чтобы понять, что вы делаете что-то плохо, вы должны обладать определенным уровнем знаний.
Пик глупости
Когда мы получаем лишь 5% знаний по какой-то теме, наш мозг рисует иллюзию полной картины. На этом этапе уверенность максимальна.
Вот здесь и рождаются «эксперты по всем вопросам», которые дают советы по медицине, геополитике или психологии.
Человек на «пике глупости» не обладает метакогнитивным зрением, он не может дистанцироваться от своих мыслей и оценить их со стороны.
Такие люди не говорят: «Я предполагаю», они говорят: «Я точно знаю». Такая безапелляционность притягивает тревожных людей, которые ищут простых ответов в сложном мире.
Настоящее обучение начинается тогда, когда человек падает с «пика глупости» в «долину разочарования»
Настоящее обучение начинается тогда, когда человек «падает» с «пика глупости» в «долину разочарования». Вы узнаете больше и вдруг поймете: «Я ничего не знаю».
Это самый трудный этап, на котором многие бросают дело. Но именно здесь рождается настоящая экспертность.
Почему же настоящие профессионалы сомневаются? Высокая компетенция позволяет видеть сложность системы. Специалист знает о существовании миллиона переменных, поэтому его прогнозы всегда осторожны.
В научном сообществе есть и критика эффекта. Например, ряд ученых считает этот эффект обычным статистическим артефактом, который можно объяснить феноменом регрессии к среднему.
Например, человеку с объективно низкими навыками (например, 2 балла из 10) статистически гораздо проще себя переоценить, поскольку у него есть целых восемь позиций для переоценки и только одна или две для недооценки. Зато у высококомпетентного человека (например, 8 из 10) больше пространства для того, чтобы себя недооценить.
Еще одним весомым аргументом критиков является то, что не существует никакого уникального «эффекта Даннинга-Крюгера» — есть лишь проявление более широкого предубеждения чрезмерной уверенности (overconfidence bias).
Исследователи приводят пример водителей: большинство из них считает себя лучше среднестатистического водителя, что математически невозможно.
Как не попасть в ловушку?
1. Всегда спрашивайте себя: «На основании чего я сделал этот вывод?»
2. Ставьте все под сомнение. Ищите — и всегда найдете больше информации, чем у вас было до этого.
Важно помнить, что эффект Даннинга-Крюгера не должен быть причиной обид (как и любой другой психологический эффект). Он описывает не самого человека, а лишь его самооценку в конкретной узкой теме, где он не является экспертом. В целом же абсолютно все люди способны преувеличивать свой уровень.
Не бойтесь «долины разочарования» — чем больше вы знаете, тем вы на самом деле больше знаете.
Текст публикуется с разрешения автора