Головная боль или вдохновение? Как соперничество формирует нас и наш успех
Конкуренция может как способствовать, так и вредить развитию бизнеса
Размышляя о конкуренции в ее широком, жизненном смысле, я задумалась: когда я впервые столкнулась с этим явлением? И вспомнила детский сад. Подготовительную группу.
Я довольно рано научилась читать и писать, ведь у меня была сестра, которая на четыре года старше меня. Она «тренировала» меня, и недаром впоследствии стала преподавателем. Возвращаясь к садику: в нашей группе была девочка по имени Оля. Ее всегда хвалили, ставили в пример, поручали ответственные задания — например, подписывать цифрами полотенца для наших шкафчиков.
А я постоянно думала: «Оля знает буквы и цифры, но ведь я тоже знаю, и даже лучше! Почему не выбирают меня?» Это была конкуренция, в которой я, честно говоря, проигрывала. Олю признавали, ее достижения замечали, а мои — нет. Несмотря на то, что я тоже прекрасно читала, писала и считала.
Этот опыт был со знаком «минус». Я не помню, чтобы тогда одержала какую-то победу. Настоящие достижения пришли уже в первом классе — там все стало на свои места. Видимо, система оценивания сделала свое дело.
Драйвер изменений — младшее поколение
Те, кто заставляет меня постоянно повышать планку теперь, когда оценки в дневник уже никто не выставляет, — это младшее поколение. Во многих компаниях я работала с командами, где менеджеры, топ-менеджеры или руководители среднего звена были младше меня. Меня всегда удивляла их технологичность, креативность и, главное, смелость.
Иногда бывает полезно задать себе вопрос: «На каких баррикадах я сейчас, что отстаиваю и стоит ли оно того?»
Они меньше боятся, меньше сомневаются — просто действуют, звонят, договариваются, воплощают то, что мне порой казалось недостижимым. Это тот вид конкуренции, который вдохновляет, не подавляет, а мотивирует двигаться вперед и принимать вызовы. Ты не хочешь отставать, поэтому вынуждена следить за технологиями и трендами.
Я помню, как долго пользовалась своим третьим iPhone и думала: «Зачем мне более новый?» Но видела, что проигрываю технологическую битву, и это побудило меня двигаться дальше.
Конкуренция как угроза изнутри
Негативный пример конкуренции — это ситуации, когда чрезмерное соперничество вредит работе. В одной из компаний, где работала в начале 2010-х, я увидела «команду звезд» — каждый специалист был экспертом в своей сфере, но вместо сотрудничества они уничтожали друг друга.
Это была настоящая игра на выживание: после встреч с собственником они выходили и демонстрировали друг другу жесты победы, мол, «я продавил свою идею». Все усилия шли на доказательство собственной правоты, а не на развитие компании.
Чтобы изменить ситуацию, пришлось много коммуницировать и объяснять: только если все направления — маркетинг, продажи, продукт — будут двигаться синхронно, компания добьется успеха.
Как справиться с внутренней конкуренцией:
- Сосредоточиться на общей цели
Объясните команде, что успех компании зависит от синергии всех направлений. Организуйте стратегические встречи, где ключевой темой будет обсуждение общей цели и путей ее достижения. - Создать прозрачную систему оценивания
Введите четкие критерии для оценки эффективности, которые будут учитывать командные достижения, а не только индивидуальные успехи. Это поможет избежать чрезмерного соперничества. - Развивать культуру взаимоуважения
Подчеркивайте ценность каждого сотрудника и подчеркивайте, что никакой успех невозможен без слаженной работы всей команды. - Поощрять открытую коммуникацию
Создайте пространство для открытого обсуждения идей, конфликтов и предложений. Это позволит предотвратить ситуации, когда соперничество превращается в скрытую борьбу. - Усилить совместные успехи
Отмечайте и празднуйте достижения компании в целом, а не только отдельных работников. Это подчеркивает значимость коллективного вклада.
Когда у команды случаются первые значимые победы, которые получены именно объединением усилий, мотивация действовать сообща усиливается.
Но это совет именно для конкурентного стиля. Если у вас царит командная «уравниловка», наоборот, надо добавлять дух соревнования. Современные тренды управления человеческим капиталом на каждом шагу кричат о геймификации, а в каждой игре обычно должен быть победитель.
Личная конкуренция: сестринское соперничество
Самая нелепая конкуренция, через которую мне приходилось проходить, была с моей сестрой. Мы соревновались за звание «лучшей дочери» перед нашими родителями, хотя они нас к этому не подталкивали. Мы придумывали, кто из нас больше поможет, придумает лучшую идею для их комфортной старости, и даже обижались друг на друга.
Все изменилось, когда сестра однажды сказала: «Я же тебе не враг». Эти слова заставили меня задуматься: «Почему я на баррикадах? За что я борюсь?». Мы поговорили и поняли, что наше соперничество абсолютно бессмысленно, ведь родители любят нас одинаково. Это осознание принесло облегчение.
То есть порой задать себе вопрос: «На каких баррикадах я сейчас, что отстаиваю и стоит ли оно того?» — бывает полезно.
Головная боль или вдохновение?
Конкуренция — это и головная боль, и источник вдохновения. Она вдохновляет, когда ты видишь интересные идеи или достижения. Но она же и разочаровывает, когда твои идеи копируют без изменений.
На одной из конференций я услышала важный совет: «Подсматривайте. Не обязательно за прямыми конкурентами — ищите вдохновение в других отраслях, странах, бизнесах». Это помогает развивать не только компанию, но и всю отрасль.
Я долгое время не интересовалась конкурентами. Вот вообще меня не волновало, что там у кого происходит. Я считала, что главное — делать свое, верить в свои идеи, собирать команду и двигаться вперед. Но со временем и опытом осознала, что важно учитывать деятельность конкурентов, понимать их сильные стороны на фоне своих и наоборот. Так ты можешь объективнее видеть свое место в рынке. Это не только придает уверенности, но и помогает правильному позиционированию, ценообразованию, взгляду на себя глазами клиентов.
Но скажу честно — я не люблю ни говорить о конкурентах, ни рассматривать их сайты или продукты. Каждый раз для меня это зона дискомфорта. Признаваться в этом вроде как как-то не по-взрослому, но этот блог не будет иметь смысла, если я буду что-то придумывать. В конце концов, это не единственная неприятная для меня сторона управления бизнесом, но от этого само это дело не становится менее интересным!
Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Погляди NV
Больше блогов здесь