Краткая инструкция по выживанию в социуме. Почему мы сейчас как оголенные провода и что с этим делать
Читайте NV в Google
Александр Авдеев: «Если чувствуете, что сейчас взорветесь — легализуйте это» (Фото: Krakenimages.com/Depositphotos)
Забота о другом — это способ сохранить общее пространство безопасным
Мы все сейчас, как оголенные провода. Почему мы стали такими агрессивными и как общаться, чтобы не поубивать друг друга?
Краткая инструкция по выживанию в социуме.
Аксиома № 1: Люди вокруг не «плохие». Они выгоревшие.
Когда вы видите агрессию в очереди, в госструктуре или в комментариях в тредс, скорее всего, это не проявление характера и хейта. Это симптом выгорания — раздражительность и гиперреакция на мелочи, это то, как психика кричит: «Я больше не могу».
Правило пяти секунд.
Прежде чем ответить на чье-то замечание, сделайте паузу. Человек напротив вас может быть после бессонной ночи, десятого блэкаута или тяжелой смены. Его злость — это его усталость, которая случайно вылилась на вас.
Не кричите в ответ.
Если у вас, конечно, есть ресурс сдержаться. Когда мы получаем агрессию, мы тоже злимся, потому что мы тоже истощены. Это цепная реакция. Попробуйте не подбрасывать дрова в этот огонь. Ваша взвешенность и вежливость в ответ на агрессию — это и ваша стабильность.
А еще, возможно, услышав вас, человек дальше тоже будет вести себя менее агрессивно. Так что поможете и себе, и кому-то.
Эмпатия как броня.
Эмпатия — это о понимании контекста.
Контекст сейчас у всех один: хронический стресс. Забота о другом в очереди или в транспорте — это способ сохранить общее пространство безопасным.
Снизьте ожидания.
Не ждите идеального сервиса, улыбок или мгновенных ответов. Люди делают огромный объем работы на пределе своих возможностей. Легитимизируйте их право быть уставшими.
Что делать, если агрессивность повысилась у вас самих?
Если вы чувствуете, что сейчас взорветесь, — легализуйте это. Это тоже можно делать этично, например, скажите: «Извините, я сейчас очень истощен, мне трудно продолжать конструктивно».
Сейчас нам нужно немного больше терпеливости друг к другу, чем обычно. Это не сделает мир вокруг идеальным, но поможет нам не рассыпаться окончательно.
Берегите свой ресурс и не становитесь источником дополнительного стресса для других.
Мы все в одной лодке, и эта лодка немного протекает.
Текст публикуется с разрешения автора