Язык страха и язык решений. Как разговаривать с собой и с другими, когда ответа нет

Однажды, когда я только начинала учиться театральной импровизации, нам дали необычное задание — выйти на сцену с партнером и начать этюд без каких-либо заранее заданных обстоятельств. До этого преподаватели указывали нам, какие персонажи участвуют в импровизации или какой конфликт разворачивается на сцене, но в этот раз не было ничего — ни одной конкретики, ни одного сценария, ни одной подсказки. Только партнер напротив и ожидание зрителей.

Сначала мы просто замерли. Не потому, что не знали, что сказать, а потому, что боялись сказать «не то». Мы хотели сразу найти правильный ответ там, где его просто не существовало.

Но художественный руководитель студии умел мотивировать. И мы начали играть. Не уверенно, не идеально. Но — начали. Не дрожать молча от страха, а что-то, пусть и ошибочно, делать.

Вот вам и вся разница между языком страха и языком решений. В одном абзаце.

Почему мы говорим страхом

Неопределенность — это триггер. Мозг не различает «я не знаю, что будет с проектом» и «я не знаю, что за кустом». В обоих случаях он включает режим выживания.

Язык страха толкает нас туда, где нам не место

А режим выживания проявляется очень характерно. Мы либо замолкаем: «Не буду говорить, пока не узнаю точно», либо говорим слишком много и слова становятся похожими на густой дым, в котором ничего не разобрать, либо начинаем говорить на языке катастрофы: «Неизвестно, чем и когда всё закончится», «Всё меняется к худшему», «Мы никому не нужны, и нам никто не поможет», — фразы, которые не только не соответствуют действительности, но и оставляют собеседника наедине с тревогой, которую мы только что усилили.

Язык страха толкает нас туда, где становится некомфортно и где нам не следует находиться, особенно сейчас.

Практика: что делать

Если вы лидер или руководитель

Ваша команда не ожидает от вас всезнания. Она ожидает ориентира. Когда вы говорите: «Я не могу предсказать результат, но уверен/а, что именно это должно стать нашим следующим шагом», — вы не признаете слабость, вы демонстрируете управляемость. Это принципиально разные вещи.

Попробуйте заменить фразы-туман на фразы-маяк:

• вместо «посмотрим» — «решим, когда появится X»
• вместо «трудно сказать» — «сейчас мы исходим из того, что…»
• вместо «всё может измениться» — «если изменится Y, мы сделаем X»

Если вы спикер или публичная личность

Аудитория воспринимает не только слова, но и ваше состояние. Если вы сами не знаете, куда идти, это чувствуется — тревога передается. Поэтому перед выступлением в условиях неопределенности стоит ответить себе на один вопрос: «В чём я на самом деле уверен/а и что именно я точно знаю?» — хотя бы что-то одно. И исходить из этого.

Чтобы чувствовать себя уверенно, не нужно знать всего — достаточно определить, с чего начать и в каком направлении двигаться.

Если вы просто человек в кризисе (как мы все сейчас, собственно)

Моя знакомая Елена, которая эвакуировалась из оккупированного Херсона в первые недели полномасштабного вторжения, рассказывала, что самым тяжелым были не первые дни — тогда был адреналин и движение. Самым тяжелым был месяц спустя, когда она сидела во Львове в чужой квартире и не могла ответить себе на простой вопрос: «Что ты будешь делать дальше?» Она говорила, что повторяла себе одно и то же: «Не знаю. Не знаю. Не знаю». Пока однажды не записала себе в телефон три слова: «Сегодня я могу…» И дальше — что угодно. Записаться на курсы. Позвонить подруге. Выйти на прогулку. Мелочь. Но это глагол изменил всё.

Психологи, работающие с людьми в кризисной ситуации, заметили простую закономерность: из оцепенения быстрее выходят не те люди, которые нашли ответы, а те, которые нашли действие. Любое. Даже самое незначительное. Не «я знаю, что будет», а «я знаю, что сделаю сегодня утром».

Не нужно знать всё. Но попробуйте проследить, на каком языке вы разговариваете с близкими и с самим собой. Если в вашем внутреннем монологе нет глаголов, обозначающих конкретное действие, — это сигнал. «Все плохо. Неизвестно. Страшно» — это описание состояния. «Что я могу сделать, чтобы это изменить» — это уже движение.

Один глагол, обозначающий конкретное действие, в предложении полностью меняет его энергетику.

Читайте также:

Кристиан ван Ньювербург

Выше, чем вы думали. Цена токсичного лидерства

Неопределенность никуда не денется. Особенно сейчас, особенно в той ситуации, в которой мы находимся. Поэтому мы должны всегда помнить, что между «я не знаю» и «я не знаю, и поэтому сделаю вот что» есть огромная разница, которая дает возможность жить полноценной, качественной и полезной жизнью, планируя и воплощая задуманное, пусть даже крошечными шажками: «Я не уверена, что во время обстрела в наш дом не прилетит снаряд, поэтому лучше пойду в укрытие или хотя бы буду спать в коридоре», «Я боюсь за мужа, который на фронте, поэтому сделаю пожертвование, и это даст мне понимание, что я — полезна»; «Я не знаю, что будет дальше с обучением моего ребенка, поэтому найму для него репетитора по английскому».

Импровизаторы знают это давно. Сцена не ждёт, пока ты будешь готов. Ты просто выходишь и начинаешь, потому что ты никогда не будешь готов больше, чем здесь и сейчас.

Все блоги NV