ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ NV

Дата останнього оновлення: вересень 2026 року

Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі – Політика) визначає порядок збору, використання, зберігання та іншої обробки персональних даних користувачів цифрових ресурсів NV, включаючи вебсайт nv.ua, його піддомени та інші цифрові ресурси, сервіси, мобільні застосунки та платформи NV, якщо на них розміщено посилання на цю Політику (далі разом – Ресурси NV).

Управління Ресурсами NV та обробку персональних даних користувачів здійснює Товариство з обмеженою відповідальністю «Видавничий дім «Медіа-ДК», код ЄДРПОУ 39145695 (далі – NV, Компанія, Ми).

Ця Політика пояснює, які персональні дані користувачів ми можемо обробляти, яким способом та з якою метою вони обробляються, кому вони можуть передаватися, як вони захищаються, а також які права має користувач щодо своїх персональних даних.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України про захист персональних даних та інших застосовних вимог законодавства.

Ми можемо періодично змінювати цю Політику. Актуальна редакція Політики публікується на Ресурсах NV із зазначенням дати її останнього оновлення.

1. Які дані ми можемо обробляти

Залежно від способу використання Ресурсів NV ми можемо обробляти такі категорії інформації.

Дані, які користувач надає безпосередньо:

• ім’я та прізвище;
• адреса електронної пошти;
• номер телефону, якщо він необхідний для відповідного сервісу;
• інформація, необхідна для створення та адміністрування облікового запису;
• адреса доставки та інші контактні дані у разі оформлення доставки друкованих видань або інших товарів чи послуг;
• інформація, яку користувач надає під час звернення до редакції, служби підтримки або інших підрозділів NV;
• інформація, яку користувач добровільно публікує або передає через Ресурси NV, зокрема коментарі, повідомлення, фотографії, відео чи інший користувацький контент.

Дані щодо підписки та використання платних сервісів:

• інформація про обрану підписку;
• статус підписки;
• дата початку та припинення підписки;
• інформація про здійснення платежу та його статус;
• історія операцій, необхідна для адміністрування підписки та фінансового обліку.

NV, як правило, не отримує та не зберігає повні дані банківської картки користувача, якщо платіж здійснюється через стороннього платіжного провайдера. Такі дані обробляються відповідним платіжним сервісом відповідно до його умов та політики конфіденційності.

Технічні дані та інформація про використання Ресурсів NV:

• IP-адреса;
• тип пристрою;
• тип і версія браузера;
• операційна система;
• приблизні відомості про місцезнаходження, визначені на підставі IP-адреси або інших технічних даних, якщо це допускається налаштуваннями користувача;
• дата та час відвідування;
• сторінки та матеріали, які переглядає користувач;
• джерело переходу на Ресурс NV;
• інформація про взаємодію користувача з контентом та функціями Ресурсів NV;
• cookie-файли, рекламні ідентифікатори та інші аналогічні технічні ідентифікатори.

Ми не здійснюємо цілеспрямований збір спеціальних категорій персональних даних, зокрема інформації про расове чи етнічне походження, релігійні чи світоглядні переконання, стан здоров’я, статеве життя, біометричні або генетичні дані, крім випадків, коли така інформація добровільно надана користувачем або її обробка прямо передбачена законодавством.

2. Як ми отримуємо персональні дані

Персональні дані можуть надходити до NV:

• безпосередньо від користувача під час реєстрації, оформлення підписки, заповнення форм або звернення до NV;
• автоматично під час використання Ресурсів NV за допомогою cookie-файлів та інших подібних технологій;
• через системи аналітики та вимірювання аудиторії;
• від платіжних та інших сервісних провайдерів у межах, необхідних для надання відповідної послуги;
• від соціальних мереж або інших платформ, якщо користувач використовує їх функціонал для взаємодії з Ресурсами NV;
• з інших джерел у випадках, передбачених законодавством або за згодою користувача.

Таким чином, NV може обробляти персональні дані самостійно та із залученням третіх осіб – постачальників технічних, аналітичних, рекламних, платіжних та інших сервісів.

3. Для чого ми обробляємо дані

Персональні дані можуть оброблятися з метою:

• забезпечення роботи, безпеки та належного функціонування Ресурсів NV;
• створення та адміністрування облікових записів користувачів;
• надання доступу до платного контенту та інших сервісів NV;
• оформлення, продовження та припинення підписок;
• здійснення та підтвердження платежів;
• здійснення розрахунків, бухгалтерського і податкового обліку;
• доставки друкованих видань або інших замовлених товарів чи послуг;
• комунікації з користувачами та опрацювання звернень;
• надсилання інформаційних, редакційних та маркетингових повідомлень, якщо для цього існує належна правова підстава;
• проведення аналітики відвідуваності та використання Ресурсів NV;
• визначення популярності матеріалів та загальних інтересів аудиторії;
• покращення структури, функціональності, контенту та користувацького досвіду;
• модерації коментарів та іншого користувацького контенту;
• запобігання шахрайству, зловживанням, несанкціонованому доступу та іншим загрозам;
• забезпечення інформаційної та кібербезпеки;
• показу та оцінювання ефективності реклами, якщо користувач надав необхідну згоду або існує інша передбачена законодавством підстава;
• виконання вимог законодавства та законних вимог компетентних органів;
• захисту прав та законних інтересів NV, користувачів та третіх осіб.

Дані про поведінку та інтереси аудиторії можуть використовуватися для аналізу ефективності та актуальності контенту. Такі дані самі по собі не визначають редакційну позицію NV та не впливають на обов’язок редакції дотримуватися принципів редакційної незалежності та професійних журналістських стандартів.

4. Правові підстави обробки

Залежно від конкретної ситуації персональні дані обробляються на підставі:

• згоди користувача;
• необхідності виконання договору або надання користувачу замовленої послуги;
• необхідності виконання вимог законодавства;
• законних інтересів NV, зокрема забезпечення функціонування та безпеки Ресурсів NV, запобігання зловживанням, проведення внутрішньої аналітики та захисту прав Компанії;
• інших підстав, передбачених законодавством.

Якщо обробка здійснюється на підставі згоди, користувач може відкликати таку згоду. Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, здійсненої до її відкликання.

5. Cookies та інші технології

NV використовує cookie-файли та подібні технології для забезпечення функціонування Ресурсів NV, аналітики, персоналізації та, у відповідних випадках, реклами.

Cookie – це невеликий файл або набір даних, який може зберігатися на пристрої користувача під час відвідування вебсайту.

NV може використовувати такі категорії cookie-файлів:

• Необхідні (технічні) cookies. Необхідні для базової роботи Ресурсів NV, забезпечення авторизації, безпеки, збереження технічних налаштувань та інших функцій, без яких робота відповідного сервісу неможлива.
• Функціональні cookies. Використовуються для запам’ятовування налаштувань та персоналізації користувацького досвіду.
• Аналітичні cookies. Використовуються для отримання узагальненої інформації про відвідуваність, популярність сторінок, взаємодію аудиторії з матеріалами та роботу Ресурсів NV.
• Рекламні та маркетингові cookies. Можуть використовуватися для показу реклами, оцінювання її ефективності, обмеження частоти показів та, якщо це допускається законодавством і налаштуваннями користувача, визначення його ймовірних інтересів.
• Cookies та інші технології сторонніх платформ. Окремі функції Ресурсів NV можуть використовувати технології соціальних мереж, відео-, аудіо-, рекламних, аналітичних та інших платформ.

Необхідні cookie-файли можуть використовуватися без окремої згоди користувача в межах, необхідних для надання відповідного сервісу та забезпечення його безпеки.

Інші категорії cookie-файлів використовуються відповідно до вимог законодавства та вибору користувача.

Користувач може змінити налаштування cookie-файлів за допомогою доступного на Ресурсі NV інструменту керування згодою [якщо такий інструмент фактично використовується] та/або налаштувань свого браузера.

Повне блокування cookie-файлів може призвести до некоректної роботи окремих функцій Ресурсів NV.

6. Використання сторонніх сервісів

Для роботи Ресурсів NV Компанія може залучати сторонні сервіси, зокрема для:

• хостингу та технічної інфраструктури;
• вебаналітики та вимірювання аудиторії;
• доставки контенту;
• функціонування соціальних мереж і вбудованого контенту;
• рекламних технологій;
• обробки платежів;
• надсилання електронних повідомлень;
• технічної підтримки;
• захисту від шахрайства та кібератак.

Такі постачальники можуть отримувати або обробляти окремі персональні та технічні дані користувачів у межах, необхідних для надання відповідної послуги.

Деякі сторонні сервіси можуть самостійно визначати порядок обробки отриманих ними даних. У такому разі їх обробка регулюється також їхніми власними політиками конфіденційності.

7. Передача персональних даних третім особам

NV може передавати або надавати доступ до персональних даних:

• постачальникам технічних та інфраструктурних послуг;
• аналітичним та статистичним сервісам;
• рекламним і маркетинговим платформам у межах, дозволених законодавством та налаштуваннями користувача;
• платіжним сервісам і фінансовим установам у зв’язку з оплатою підписок або інших послуг;
• постачальникам сервісів електронних повідомлень;
• консультантам, аудиторам та іншим професійним радникам, коли це необхідно;
• державним органам або іншим особам, якщо передача передбачена законодавством або необхідна для виконання законної вимоги;
• іншим особам за згодою користувача або на іншій законній підставі.

NV не продає персональні дані користувачів.

Залучаючи постачальників, які обробляють персональні дані від імені NV, Компанія вживає розумних заходів для забезпечення належного рівня конфіденційності та безпеки даних.

8. Транскордонна передача даних

Окремі постачальники послуг, які використовуються NV, можуть здійснювати обробку або зберігання даних за межами України.

У таких випадках NV вживає заходів, необхідних відповідно до застосовного законодавства для належного захисту персональних даних.

9. Зберігання персональних даних

NV зберігає персональні дані не довше, ніж це необхідно для мети, для якої вони були отримані, якщо довший строк зберігання не передбачений законодавством або не є необхідним для захисту прав та законних інтересів Компанії.

Строк зберігання визначається з урахуванням:

• категорії даних;
• мети їх обробки;
• тривалості взаємовідносин із користувачем;
• строків виконання договірних та фінансових зобов’язань;
• вимог законодавства;
• необхідності встановлення, здійснення або захисту правових вимог.

Після припинення необхідності в обробці дані видаляються, знеособлюються або іншим чином припиняється їх обробка відповідно до вимог законодавства.

10. Коментарі та інший публічний контент

Інформація, яку користувач самостійно розміщує у відкритому доступі на Ресурсах NV, зокрема в коментарях, може бути доступною необмеженому колу осіб.

Користувач не повинен публікувати персональні дані третіх осіб без належної правової підстави.

NV має право модерувати або видаляти користувацький контент відповідно до правил користування відповідним Ресурсом NV.

11. Захист персональних даних

NV застосовує належні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від:

• несанкціонованого доступу;
• незаконного використання;
• втрати;
• знищення;
• неправомірного розголошення;
• зміни або іншої незаконної обробки.

Доступ до персональних даних надається лише особам, яким він необхідний для виконання професійних обов’язків або надання послуг NV.

Водночас жодна система передачі або зберігання інформації не може гарантувати абсолютну безпеку.

12. Права користувачів

У межах, передбачених законодавством, користувач має право:

• знати про джерела збирання, місце знаходження та мету обробки своїх персональних даних;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• у передбачених законодавством випадках вимагати припинення обробки або видалення персональних даних;
• відкликати згоду на обробку, якщо обробка здійснюється на її підставі;
• заперечувати проти обробки в передбачених законодавством випадках;
• звертатися із запереченнями та скаргами щодо обробки персональних даних;
• користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до NV за контактами, зазначеними наприкінці цієї Політики.

NV може попросити надати інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника, якщо це потрібно для запобігання незаконному доступу до чужих персональних даних.

13. Інформаційні та маркетингові повідомлення

Якщо користувач підписався на інформаційні, редакційні або маркетингові повідомлення NV, Компанія може використовувати його контактні дані для надсилання таких повідомлень.

Користувач може в будь-який час відмовитися від отримання маркетингових повідомлень за допомогою посилання для відписки у відповідному повідомленні або шляхом звернення до NV.

Сервісні повідомлення, необхідні для виконання підписки, здійснення платежу, забезпечення безпеки облікового запису чи надання іншої замовленої послуги, можуть надсилатися незалежно від згоди на маркетингові повідомлення.

14. Дані неповнолітніх

Ресурси NV не призначені спеціально для збору персональних даних дітей.

NV не здійснює свідомого систематичного збору персональних даних дітей без належної правової підстави.

Якщо NV стане відомо, що персональні дані дитини були надані без належних правових підстав, Компанія може вжити заходів для їх видалення або припинення обробки.

15. Посилання та зовнішні платформи

Ресурси NV можуть містити посилання, плеєри, віджети або інший інтегрований контент сторонніх платформ, зокрема соціальних мереж, відео- та аудіосервісів.

Після переходу на сторонній ресурс або взаємодії з таким сервісом обробка даних може здійснюватися відповідним постачальником відповідно до його власної політики конфіденційності.

NV не визначає правила обробки персональних даних такими незалежними сторонніми сервісами.

16. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних, реалізації прав користувача або цієї Політики можна звертатися:

ТОВ «ВД «Медіа-ДК»
Код ЄДРПОУ: 39145695
Адреса: 04080, м. Київ, вул. Кирилівська, 86 (вхід з вул. М. Кравченка, 12).
Електронна пошта з питань персональних даних: support@nv.ua