Скажіть це інакше. Як по-справжньому підтримати близьку людину
Ерін Леонард: «Замість того, щоб повчати або кидатися виправляти ситуацію, можна просто вислухати» (Фото: NewAfrica/Depositphotos)
Замініть свої звичні реакції на емпатичніші формулювання.
Нам усім хочеться почуватися в емоційній безпеці, особливо вдома, серед близьких людей. Замість того, щоб повчати або кидатися виправляти ситуацію, можна просто вислухати і проявити розуміння. Засмученим людям поради зазвичай не приносять полегшення, а поспішаючи запропонувати вирішення проблеми, ми залишаємо людину наодинці з неприємними емоціями. І, крім того, позбавляємо її впевненості у власних силах — перемикаючи увагу на себе і виступаючи в ролі «героя».
Уважно вислухавши близьку людину, ви можете уявити собі, що вона відчуває. Нам усім траплялося відчувати гнів, смуток, скорботу, прикрість, розчарування, тривогу, хвилювання і збентеження — емоції, співзвучні з тими, що переживає співрозмовник. Наприклад, вам можуть бути незнайомі ті труднощі, з якими зіткнувся ваш син під час написання письмової роботи, оскільки вам такі завдання завжди давалися легко, проте ви можете зрозуміти, як це — почуватися збентеженим і пригніченим під час наближення дедлайну щодо проєкту, який приводить у жах.
Скажіть: